Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
V3 Cleanman UG
Bernburger Str. 58
39240 Calbe
1. Vertragsbestimmungen
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsverhältnisse zwischen der V3 Cleanman UG und dem Kunden.
Abweichungen zu dieser AGB bedürfen der schriftlichen Zustimmung.
2. Zustandekommen des Vertrages
2.1 Die Vereinbarungen gelten als angenommen, sobald seitens des Auftraggebers eine Auftragserteilung erfolgt ist oder unsere Dienstleistungen entgegengenommen wurden. Dies kann schriftlich, per Mail, telefonisch, per Fax oder Online erfolgen. Beratungsgespräche werden grundsätzlich unverbindlich und kostenlos durchgeführt.
2.2 Der Auftraggeber erhält von V3 Cleanman für alle angebotenen Leistungen ein Angebot mit denen alle Vereinbarungen oder individuelle Kundenwünsche festgehalten werden. Sämtliche Vereinbarungen zwischen V3 Cleanman und dem Auftraggeber sind schriftlich festzuhalten. Vereinbarungen sind generell unbefristet, wenn nicht anders vereinbart.
Wird eine Vertragsdauer festgeschrieben ist diese für beide Vertragspartner bindend. V3 Cleanman behält sich das Recht vor zur fristlosen Kündigung, wenn es mehrmals zum Zahlungsverzug kommt oder schuldhaft gegen genannte Pflichten oder vereinbarten Pflichten aus dem Vertrag verstoßen wird.
3. Rechte und Pflichten
3.1 V3 Cleanman verpflichtet sich, die angebotenen Leistungen des Auftrages bzw. der Auftragsbestätigung fristgerecht, ordentlich und gewissenhaft durchzuführen. Der Auftraggeber ist berechtigt die erbrachte Dienstleistung zu kontrollieren und unverzüglich zu rügen.
V3 Cleanman verpflichtet sich, Fehler die vor Ort und unverzüglich nach der Erbringung der Dienstleistung, spätestens aber innerhalb von 24 Stunden gerügt werden, nachzubessern. Reklamationen können fernmündlich oder schriftlich erfolgen.
3.2 Der Auftraggeber ist zu Rechnungskürzungen nicht berechtigt, es sei denn die Nacharbeit kann nicht ausgeführt werden oder schlug fehl. Weitere Gewährleistungsansprüche – insbesondere Schadenersatzansprüche bestehen nicht. Die vereinbarten Leistungen beschränken sich jeweils auf das gebuchte Leistungsangebot sowie auf die vereinbarte Einrichtung oder Objekt. Ein Anspruch auf Verrichtung von Leistungen durch eine bestimmte Arbeitskraft besteht nicht.
3.3 Der Auftraggeber hat gegenüber V3 Cleanman eine Terminvereinbarungspflicht sowie den Zugang zu den Räumen, Objekten oder dem Gelände der Dienstleistungserbringung zu verschaffen. Sollte der Zugang zu den vereinbarten Terminen nicht durch den Auftraggeber ermöglicht worden sein, trägt der Auftraggeber die Kosten für eine erneute Anfahrt und Terminvereinbarung in voller Höhe. Terminvereinbarungen sind verbindlich. Vereinbarte Termine, die der Auftraggeber nicht einhalten kann, müssen 2 Tage vorher abgesagt werden. Geschieht dies nicht, muss der Auftraggeber 50% des Auftragswertes leisten. Der Auftraggeber berechtigt V3 Cleanman ohne Berechnung von Wasser und Strom zur Verfügung zu stellen. Dies gilt auch für Reinigungsmittel sowie Arbeitsmaterialien falls nicht anders vereinbart.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
4.1 Die Angebote der V3 Cleanman bleiben frei und unverbindlich. Die vereinbarten Leistungen und Preise werden im Vertrag festgehalten. Zusätzliche Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn Sie schriftlich erfasst sind. Für seitens des Auftraggebers falsch gemachte Angaben übernimmt V3 Cleanman keine Haftung. Der Auftraggeber erhält nach erbrachter Leistung eine Rechnung, wenn nicht anders vereinbart.
Die Rechnung ist auf die angegebene Bankverbindung zu begleichen.
4.2 Der Rechnungsbetrag gilt als beglichen sobald der Betrag verlustfrei zur Verfügung steht. V3 Cleanman behält sich vor, nach erbrachter Leistung ohne Angaben von Gründen, direkt abzurechnen in Bar oder per Kreditkartenzahlung sowie gegen Vorkasse. Der Auftraggeber wird in solch einem Fall im Vorfeld darüber informiert. Der Zahlungsverzug tritt mit dem 30.Tag nach Rechnungsstellung ein. Bei Zahlungsverzug des Auftraggebers sind sämtliche erbrachte Leistungen sofort fällig. Die vertraglich zugesicherten Leistungen werden bis zur vollständigen Begleichung der Verbindlichkeiten eingestellt.
5. Abwerbung
Jegliche Abwerbung von Personal ist ein Verstoß gegen die gegenseitige vertragliche Treuepflicht. V3 Cleanman ist deshalb berechtigt, vom Auftraggeber eine Vertragsstrafe in Höhe 2500,00 € netto des abgeworbenen Mitarbeiters zu fordern. Die Vertragsstrafe wird dann fällig, wenn die Kündigung durch Abwerbemaßnahmen des Auftraggebers oder in seinem Verantwortungsbereich handelnden Person erfolgt ist. Dies gilt auch dann, wenn der abgeworbene Mitarbeiter nicht die Dienste des Auftraggebers eintritt.
6. Kündigung
Der Vertrag kann von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7. Digitale Rechnungen
V3 Cleanman stellt entsprechend § 14 UStG Rechnungen zum Ausdruck zur Verfügung. Gegen eine Servicepauschale von 2,50 Euro sendet V3 Cleanman diese auch per Post an Ihre gewünschte Anschrift.
8. Widerrufsrecht
8.1 Das Recht zu einer Kündigung dieses Vertrages ohne Einhaltung der Kündigungsfrist bleibt beiden Vertragspartnern bei Vorliegen eines zwingenden Grundes vorbehalten. Beide Vertragsparteien unterliegen der Schweigepflicht gegenüber Dritten bezüglich sämtlicher Gespräche und Informationen auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
8.2 Der Auftraggeber kann den Auftrag mit einer Frist von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen fernmündlich oder schriftlich kündigen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Vertragsschluss. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:
V3 Cleanman UG
Bernburger Str. 58
39240 Calbe
E-Mail: info@v3cleanman.de
Ende der Widerrufsbelehrung.
9. Haftung von V3 Cleanman gegenüber Auftraggeber
9.1 V3 Cleanman haftet nur für Diebstähle oder Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Vertragsverhältnisses beruhen und die noch als typische Schäden im Rahmen des Vorhersehbaren liegen. Eine Haftung für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Zudem gilt Haftungsbeschränkung nicht für Schäden an Leben, Körper, Gesundheit und Freiheit.
9.2 Die Haftungsbeschränkung berührt auch nicht die Verpflichtung von V3 Cleanman zur ordnungsgemäßen Durchführung des Vertrages auf deren Einhaltung des Auftraggebers regelmäßig vertraut und vertrauen darf. V3 Cleanman weist in diesem Zusammenhang insbesondere darauf hin, dass die Objektpräsentation zu bestimmten Zeiten beeinträchtigt sein kann.
9.3 Eine Haftung für Schäden, die durch falsche Angaben, Mängel in der Wohnung/Haus, Objekt, Grundstück/Garten oder durch eine unzureichende Einweisung, oder durch Betriebsstörungen entstanden sind, oder Schäden aufgrund behördlicher Eingriffe, Umwelteinflüsse oder Naturkatastrophen ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Weitergehende Ansprüche auf Schadenersatz wegen unmittelbarer, mittelbarer oder Folgeschäden sind ausgeschlossen.
9.4 V3 Cleanman ist bestrebt alles zu unternehmen, um derartige Beeinträchtigungen schnellstmöglich zu beseitigen.
10. Datenschutz
Gemäß § 33 Bundesdatenschutzgesetz wird unterrichtet, dass personenbezogene Daten in maschinenlesbarer Form zur Vertragsdurchführung durch V3 Cleanman gespeichert, maschinell verarbeitet und an einem Dienstleistungsunternehmen bzw. durch eine Person der auszuführenden Arbeit im notwendigen Umfang weitergeleitet werden. V3 Cleanman verarbeitet die erhobenen Daten zur Durchführung des Vertrages und im Rahmen der laufenden Kundenbeziehung. Wird V3 Cleanman eine E-Mail-Adresse mitgeteilt, erklärt dieser sich in diesem Zusammenhang auch mit der Zusendung von Mails einverstanden. Die Weitergabe der erhobenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Durchführung des Vertrages erforderlich ist. V3 Cleanman versichert die vertrauliche Behandlung der mitgeteilten Daten. Bei notwendiger Weiterleitung der Kundendaten an Dritte sind diese zur Beachtung datenschutzrechtlicher Bestimmungen verpflichtet. Endet der Dienstleistungsvertrag, verpflichtet sich V3 Cleanman alle Daten nach Ablauf von sechs Monaten zu löschen und etwaige Dritte ebenfalls hierzu zu verpflichten. Im Übrigen bestimmen sich die Rechte des Kunden nach den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
11. Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Auftragnehmers, sofern der Auftraggeber keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
13. Änderung der AGB
13.1 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle weiteren Änderungen werden dem Auftraggeber per E-Mail vor ihrem Inkrafttreten bekannt gegeben.
13.2 Änderungen gelten als genehmigt, sofern der Auftraggeber nicht binnen einer Frist von sechs Wochen ab der Bekanntgabe schriftlich, auch per E-Mail, Widerspruch erhebt.
